Termini e condizioni
1. Introduzione
Benvenuto/a su tecnostamparimini.it. L’accesso e l’utilizzo di questo sito web sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accetti di rispettare questi termini nella loro interezza.
2. Informazioni Generali
Questo sito è gestito da Tecnostampa/rimini s.n.c. Per qualsiasi informazione puoi contattarci all’indirizzo email info@tecnostamparimini.it o al numero di telefono 0541 730888.
3. Prodotti e Servizi
Tutti i prodotti e servizi offerti sul nostro sito sono descritti con la massima precisione possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che tutte le descrizioni siano esenti da errori tipografici o inesattezze. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le informazioni senza preavviso.
4. Prezzi e Pagamenti
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e non sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito/debito
- PayPal
- Bonifico bancario
- Pagamento alla consegna
- Ri- Ba.
5. Spedizioni e Consegne
Le spedizioni vengono effettuate generalmente entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Tuttavia, in caso di indisponibilità dei materiali o altre cause di forza maggiore, ci riserviamo il diritto di estendere i tempi di consegna. La consegna avviene generalmente entro 24 ore dalla spedizione per la maggior parte delle destinazioni in Italia. Per le Isole e le zone remote, i tempi di consegna possono estendersi fino a 48 ore. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da fattori esterni.
6. Diritto di Recesso
Prodotti NON personalizzati
Per i prodotti non personalizzati, il cliente può esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta tramite email all’indirizzo info@tecnostamparimini.it o tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo della nostra sede.
Il reso dovrà essere effettuato entro 14 giorni dall’accettazione del recesso. I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte nostra.
Dopo aver ricevuto il reso e verificato l’integrità del prodotto, procederemo al rimborso dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Prodotti personalizzati
Per i prodotti personalizzati, essendo realizzati su specifica richiesta del cliente, non è previsto il diritto di recesso, salvo difetti di produzione o errori da parte nostra. In questi casi, il cliente è tenuto a contattarci entro 48 ore dalla consegna per concordare una soluzione.
8. Limitazione di Responsabilità
- Accuratezza delle informazioni sui prodotti
Facciamo del nostro meglio per garantire che le descrizioni, le immagini e le informazioni sui prodotti siano il più accurate possibile. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori di carattere tipografico o variazioni minime nei colori e nei materiali a causa delle impostazioni del monitor o della produzione artigianale. - Prodotti personalizzati
I prodotti personalizzati vengono realizzati su richiesta del cliente. Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite (testi, colori, dimensioni, immagini). Non ci assumiamo responsabilità per errori derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente al momento dell’ordine. - Tempi di produzione e consegna
Per il primo ordine di prodotti personalizzati, i tempi di produzione possono essere più lunghi, poiché è necessario creare il cliché per la personalizzazione. I tempi stimati per questa fase sono di 8-10 giorni lavorativi.
Per gli ordini successivi, i tempi di produzione per i prodotti personalizzati sono generalmente di 5 giorni lavorativi, ma possono variare in base alla disponibilità dei materiali. Eventuali ritardi dovuti a forniture di materiali o a cause di forza maggiore possono influire sulla tempistica di produzione.
I tempi di consegna standard sono di 24 ore per il territorio nazionale e 48 ore per le isole, salvo ritardi imputabili ai corrieri.
- Danni durante il trasporto
Non siamo responsabili per danni causati dal trasporto effettuato da terze parti. In caso di pacco visibilmente danneggiato, il cliente è tenuto a segnalare immediatamente il problema al corriere e a contattarci entro 48 ore dalla consegna per valutare eventuali soluzioni. - Malfunzionamenti tecnici
Non possiamo garantire che il sito web sia sempre disponibile senza interruzioni o errori. Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione, aggiornamenti o altre necessità tecniche. - Forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, come scioperi, eventi naturali, pandemie, guasti tecnici o altri eventi imprevedibili al di fuori del nostro controllo.
9. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: [01/02/2025]